Скажите пожалуйста, как проходит оплата за пользование сайтом?

Средства взимаются с карточки автоматически каждый месяц? Просто у нас пошел какой-то сбой? Потому что, мы не проплачивали еще за этот месяц, а они автоматически снялись.